Ingénieure en recherche opérationnelle • Solutions digitales • Analyse de données

Profil

Professionnelle à double compétence, alliant une solide formation en Recherche Opérationnelle (optimisation, modélisation mathématique) à une expérience terrain en gestion de solutions digitales et analyse de données. Actuellement en charge du site et de l'application Easygifte, je mets mon sens analytique et ma rigueur mathématique au service de la performance digitale et de la prise de décision data-driven. Je souhaite évoluer continuellement, relever de nouveaux défis et développer mes connaissances dans différents domaines afin de tester et renforcer mes compétences.

Compétences

• Modélisation mathématique et optimisation
• Planification et optimisation de processus industriels
• Analyse de données et reporting (KPIs)
• Résolution de problèmes complexes
• Gestion de sites et applications
• Création de maquettes pour réseaux sociaux
• Développement web : HTML, CSS, JavaScript
• Excel, Google Sheets, Google Analytics
• Rédaction avec LaTeX
• Apprentissage rapide et esprit d’analyse

Projets Web

• Kalyseeshop — Boutique en ligne
• Histoire des Terres Algériennes — Site historique
• KOSS Plomberie — Site vitrine
• KOSS Ramonage — Site vitrine

Expérience professionnelle

• Easygifte, Alger — Chargée Solutions Digitales

  Depuis fin 2025

  • Administration et optimisation du site et de l'application mobile Easygifte
  • Création de rapports d'analyse : trafic, comportement utilisateur et ventes
  • Interface entre les besoins clients et l'application
  • Conception de maquettes pour réseaux sociaux et boutiques partenaires

• Hamana Groupe – LG Electronics, Alger — Chargée Service Client & Analyse de Données

  Juin 2025 - 2026

  • Traitement et analyse des réclamations clients
  • Mise en place d'outils numériques de suivi de la satisfaction client
  • Reporting : rapports journaliers et mensuels sur les ventes et la satisfaction
  • Propositions d’amélioration pour optimiser la qualité de service

• CEVITAL, Béjaïa — Stagiaire en Recherche Opérationnelle

  Mai 2021

  • Calcul du temps minimal de production du sucre
  • Identification des marges et détermination du chemin critique

• Formation en Entrepreneuriat

  Octobre 2022

  Développement des compétences pour le lancement de start-up.

Éducation

• Master en Modélisation Mathématique et Techniques de Décision — 2021 - 2023, Université Abderrahmane Mira - Béjaïa
• Licence en Mathématiques Appliquées — 2018 - 2021, Université Abderrahmane Mira - Béjaïa

Langues

• Kabyle — Langue maternelle
• Arabe — Courant
• Français — Courant (C1)
• Anglais — Courant (B2/C1)
• Espagnol — Notions